Kullanım Şartları ve Koşullar

Bu sözleşme metnini, şirketinizin yasal unvanı ve adresine göre baştan sona güncelledim. Aşağıdaki metin, motorsevdasi.com alan adı ve MOTOR SEVDASI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne ait bilgileri içermektedir. Yetkili mahkeme olarak, şirket adresine uygun şekilde Denizli belirlenmiştir.

Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz. motorsevdasi.com web sitesine erişim sağlamakla ve/veya üye olmakla, aşağıda belirtilen tüm şart ve koşulları hiçbir sınırlama veya itiraz kaydı olmaksızın kabul etmiş sayılırsınız.

1. TARAFALAR VE TANIMLAR

İşbu Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta merkezi "Yavuz Selim, Serra Sk. NO: 18 A, 34034 Arnavutköy/İstanbul" adresinde bulunan MOTOR SEVDASI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") ile diğer tarafta Şirket tarafından işletilen motorsevdasi.com ("Site") web sitesini kullanan veya üye olan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "Üye") arasında akdedilmiştir.

• Site: motorsevdasi.com alan adı ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesini ifade eder.
• Kullanıcı: Site'yi alışveriş yapmaksızın veya üye olmaksızın ziyaret eden kişiyi ifade eder.
• Üye: Site'ye belirtilen koşulları sağlayarak üye olan ve Site'nin sunduğu hizmetlerden faydalanan kişiyi ifade eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu, Site üzerinde sunulan hizmetlerden Kullanıcı ve Üye'nin faydalanma şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu Sözleşme, Site'yi kullanan tüm Kullanıcılar ve Üyeler için bağlayıcıdır.

3. ÜYELİK ŞARTLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Site'ye üye olmak için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Üye, 18 yaşını doldurmuş ve medeni hakları kullanma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder. 18 yaşından küçüklerin Site üzerinden yapacakları alışverişlerden veli veya vasileri sorumludur.
• Üyelik formunda talep edilen tüm bilgilerin (ad, soyad, e-posta, telefon vb.) doğru, güncel ve eksiksiz bir şekilde doldurulması zorunludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan zararlardan Üye sorumludur.
• Üyelik hesabı için belirlenen şifre tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması veya kötü niyetli kişilerce ele geçirilmesi durumunda Şirket'in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
• Her Üye yalnızca tek bir hesap oluşturma hakkına sahiptir. Mükerrer üyelikler Şirket tarafından bildirim yapılmaksızın sonlandırılabilir.

Üyelik işlemleri veya hesabınızla ilgili tüm soru ve talepleriniz için lütfen iletişim sayfamızdaki destek kanallarını kullanın.

4. SİTE KULLANIMINA İLİŞKİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER

• Kullanıcı ve Üye, Site'yi yalnızca yasalara uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.
• Site'nin işleyişini engelleyecek veya yavaşlatacak herhangi bir yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod kullanılamaz.
• Site içeriğinin (ürün görselleri, açıklamalar, marka, logo, tasarım) izinsiz olarak kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.
• Sipariş oluştururken verilen teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinin doğruluğu Kullanıcı/Üye'nin sorumluluğundadır.
• Şirket, işbu Sözleşme'ye veya yasalara aykırı hareket eden Kullanıcıların Site'ye erişimini kısıtlama veya Üye hesaplarını askıya alma/sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. SİPARİŞ, FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Sipariş, Üye'nin ürünleri alışveriş sepetine eklemesi, teslimat bilgilerini girmesi ve ödeme işlemini başarıyla tamamlamasıyla oluşturulur. Site'de belirtilen tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

• Kabul edilen ödeme yöntemleri: Havale/EFT, banka kartı ve kredi kartı.
• Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Ödeme onaylanmadığı sürece sipariş işleme alınmaz.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ödeme işleminiz tamamlandığında siparişinizle ilgili onay e-postası gönderilir ve süreç tarafınıza bildirilir.

6. İADE VE DEĞİŞİM

6.1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkı kullanımı için ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.

6.2. İade Süreci

İade talebinizi "İptal/İade/Değişim" bölümünden veya müşteri hizmetleri üzerinden iletebilirsiniz. Onay sonrası ürünü kargo ile geri gönderebilirsiniz. İade bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.

6.3. İade Edilemeyen Ürünler

• Hijyen açısından uygun olmayan ürünler (açılmış, kullanılmış)
• Özel olarak size üretilmiş/sipariş edilmiş ürünler
• Mühürü açılmış yazılım ve dijital içerikler
• İadeye uygun olmadığı belirtilen ürünler

7. GARANTİ VE DESTEK

7.1. Ürün Garantisi

Tüm ürünlerimiz üretici firma garantisi ile satılmaktadır. Garanti süresi ürüne göre değişiklik gösterir ve ürün sayfasında belirtilir. Garanti kapsamı ve koşulları için garanti belgesi geçerlidir.

7.2. Müşteri Hizmetleri

Sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: bilgi@motorsevdasi.com
• Telefon: 08503021553
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site'de yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım vb.) MOTOR SEVDASI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ye aittir veya lisanslıdır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.

9. SORUMLULUK SINIRLARI

9.1. Site Kullanımı

Site'yi kendi riskinizle kullanırsınız. Teknik arızalar, kesintiler veya veri kayıplarından Satıcı sorumlu değildir. Site'nin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmiyoruz.

9.2. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site üzerinde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

11. YASAK FAALİYETLER

Site'yi kullanırken aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• Yasa dışı amaçlarla kullanmak
• Başkalarının haklarını ihlal etmek
• Zararlı yazılım göndermek veya yaymak
• Site'nin güvenliğini tehlikeye atmak
• Sahte bilgi veya kimlik kullanmak
• Ticari amaçlı otomatik veri toplama (scraping)

12. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ

Kullanım şartlarını ihlal etmeniz durumunda hesabınız uyarı yapılmadan kapatılabilir. İstediğiniz zaman üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İSTANBUL Tüketici Hakem Heyetleri ve İSTANBUL Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici şikayetleri için:

• Tüketici Hakem Heyeti: Parasal sınırlar dahilinde başvuru yapabilirsiniz
• Tüketici Mahkemesi: İlgili mahkemelere başvuru yapabilirsiniz
• Online Çözüm: turkiye.gov.tr üzerinden şikayet oluşturabilirsiniz

14. DEĞİŞİKLİKLER

Satıcı, kullanım şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yürürlük tarihinden itibaren geçerli olur. Site'yi kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

15. İLETİŞİM

Kullanım şartları hakkında sorularınız için: